venerdì 17 giugno 2011

Grande mago

Sono qua in pace con me stesso e con il mondo (ovvero nessun utOnto mi ha ancora rotto gli attributi) quando suona il telefono.

Io: Buongiorno, sono [io] di [nome ditta].
utOnto: Ciao, ho un problema.
Io: Sentiamo.
utOnto: Ho provato a installare i driver del monitor ma ora vedo tutto lo schermo nero.
Io: Perche' hai fatto un'operazione del genere, se posso chiedertelo, visto che funzionava tutto alla perfezione?
utOnto: Mi diceva che il monitor era generico! Io non ho un monitor generico, ho un [marca monitor]!
Io: Prima funzionava?
utOnto: Beh, si.
Io: Ora funziona?
utOnto: Ehm... no.
Io: Quindi?

Attimo di silenzio.

utOnto: Me lo puoi sistemare?
Io: (alzando gli occhi al cielo) Ora non riesco a collegarmi ma puoi fare una cosa: riavvia il PC in modalita' provvisoria e... aspetta, sai come si avvia in modalita' provvisoria?
utOnto: Certo, con "Esc" giusto?
Io: No, con F8.
utOnto: Ah, ok.
Io: Lascia stare vah, facciamolo insieme.

E cosi' guido l'utOnto passo passo nella complessa operazione del riavviare il PC in modalita' provvisoria (riavvio - F8 - Modalita' provvisoria - Invio). Mentre la macchina sta macinando lentamente per riprendere vita, l'utOnto mi dice una cosa che avrebbe fatto meglio a tenere per se'.

utOnto: Sai, comunque e' strano.
Io: Cosa?
utOnto: Dopo aver aggiornato i driver, ho installato anche un'applicazione per la rotazione del monitor. Al riavvio non funzionava piu'. Secondo me sono stati i driver, comunque.
Io: (penso) secondo me sei stato tu, per dare la colpa a chi se la merita (dico) Scusa se te lo chiedo ma a cosa ti serve un'applicazione per la rotazione del monitor visto che hai un pc fisso con un monitor lcd da 24 pollici?
utOnto: Era bella.

Vero, scemo io.
Dopo aver rimosso quella cavolo di applicazione e aver scoperto che, magicamente, il PC e' tornato a funzionare, ci rendiamo conto che c'e' un altro problema.

utOnto: Qua mi dice che la risoluzione non puo' essere maggiore di 800x600!
Io: Aspetta che a questo punto vedo di collegarmi.

In effetti l'utOnto questa volta ha ragione e il motivo e' presto detto: la scheda video e' passata da "nVidia" a "VGA standard". Non voglio neanche sapere perche'.

Io: Ti si e' incasinata la scheda video. Un'aggiornata ai driver dovrebbe bastare solo che il file da scaricare e' intorno ai 110mb quindi servira' qualche minuto. Vuoi che restiamo al telefono o ti chiamo quando ho fatto?
utOnto: Dai, ci sentiamo dopo.

Lui si mette a fare altro e anch'io mi metto a fare altro gettando, di tanto in tanto, un'occhiata al download dei driver. Una volta terminata la procedura, lancio l'installazione e aspetto. Qualche secondo prima della fine della procedura, pero', mi cade la connessione e scopro che il PC risulta essere offline per il sistema di controllo remoto.
Chiamo l'utOnto.

Io: Ciao, senti puoi dare un'occhiata cos'e' successo al tuo PC? Non riesco piu' a collegarmi.
utOnto: Ah si, vedevo in effetti che c'era una finestrella con su scritto "la sessione remota e' terminata" e un'altra, sotto questa, che diceva se volevo riavviare il PC. Io per sicurezza ho lasciato tutto come stava.
Io: Riavvia il PC.
utOnto: Ma qua dice...
Io: Lo so, riavvia il PC.

Un riavvio dopo...

utOnto: Ehi, funziona! Grazie.
Io: Prego figurati.
utOnto: Ti prometto che non installero' piu' i driver del monitor.
Io: (penso) E ci devo credere? (dico) Bene, ottima scelta.

Butto giu' il telefono con l'idea di farmi un caffe' come si deve ma il maledetto apparecchio suona ancora. E' un'utOnta che mi domanda se posso risolverle un problema al PC. Questa utOnta in particolare non ha mai assistito a un'operazione di connessione remota, per la cronaca.

Io: Ok, un attimo che mi collego al tuo PC e verifico.
utOnta: Bene.

Dopo essermi collegato con successo, inizio a fare qualche verifica.

utOnta: (rivolta a una collega) Ehi vieni a vedere! Il tecnico sta controllando il mio PC e il mouse si muove da solo! Guarda! E' stranissimo!

La collega di utOnta non ha risposto. Io ho pensato solo una cosa sorridendo: Grande mago!

9 commenti:

  1. Chi fa OS dovrebbe rendere IMPOSSIBILE installare un applicazione.
    Andrebbero aggiunti captcha, 35 mila popup ed il lasciapassare A38.

    Proprio ieri mi ha chiamato mio padre: PC lento all'improvviso, roba che IE impiega 15 minuti ad aprirsi.
    Già sai la domanda: che hai installato?
    Nulla!
    Passerò il weekend a piallare applicazioni e registro...

    P.S.: caro Bitmover, volevo solo dirti che a causa tua ho:
    - altri due o tre blog da seguire
    - perso GIORNI su stripgenerator ( non ho più il coraggio di andarci... )
    - anche aperto un blog per raccontare le mie disavventure, perché è sempre meglio una testimonianza in più che una in meno.

    Hai una pallida idea di quanto tempo mi stai facendo perdere? :D
    Non hai una coscienza?

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  2. @Valeren: Tempo fa ho litigato con la mia coscienza. Proprio uno di quei litigi grossi grossi. Non si e' piu' fatta sentire da allora. :P

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  3. Dilettante.
    Io la mia l'ho tenuta sotto cellophane da sempre.

    Forse la metterò su Ebay. Qualche ex politico ne vorrà una prima o poi!

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  4. Io: Prima funzionava?
    utOnto: Beh, si.
    Io: Ora funziona?
    utOnto: Ehm... no.


    priceless!

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  5. Ragazzi, io ho la mamma mannara che mi aspetta a casa.
    Come apro la porta di casa la sera, lei, dal suo scranno dove stà dandosi da fare col mouse per finire il solitario di carte al PC (TIC TAC TIC TAC TIC TIC TIC TAC TIC TAC TIC TIC...), prima ancora che faccia 1/2 metro già comincia con i suoi: "Oggi il PC ha fatto questa cosa strana, cos'è?"
    Per poi replicare la mattina appena faccio un passo fuori dalla mia camera per farmi la colazione... Uguale... Stesso strazio...
    Prima o poi lo capirà che se non accendi l'ADSL l'antivirus o qualunque altro programma che si aggiorna automaticamente non lo può fare e quindi darà SEMPRE messaggio di errore...

    ImpiegataSclerata

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  6. > utOnta: (rivolta a una collega) Ehi vieni a vedere! Il tecnico sta controllando il mio PC e il mouse si muove da solo! Guarda! E' stranissimo!

    Ma questo è niente: il mio computer è ancora più grande, come mago: a volte il mouse si muove da solo anche se nessuno è collegato in remoto, basta che poggio il mouse su una superficie lucida... :D

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  7. @Nick: :)

    @ImpiegataSclerata: Eh si, sono sempre cose belle quando capitano con i parenti...

    @mk66: Ma sei un mago vero allora! :P

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  8. Oh D-o, anche da te la rotazione del monitor fa le sue vittime.

    Da me una volta un mio collega ha beccato un utonto che per lavorare aveva tenuto tutto il giorno il monitor ribaltato al contrario perchè non sapeva più come raddrizzare l'immagine.

    Alla fine si è deciso a chiamarci...

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