lunedì 12 dicembre 2011

Datemi un L.A.R.T. subito!

Ok, questa raggiunge veramente dell'incredibile. Se seguite questo blog da un po' di tempo sapete bene come la penso sugli utOnti ma questo ha raggiunto delle vette di stupidita' che meriterebbe di finire nei Darwin Awards.
Tutto ha inizio quando mi vedo arrivare questo ticket:

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Subject: Problemi con Word

Ho problemi ad aprire qualunque file con Word. Ogni volta che ci provo si blocca tutto.
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Chiamo l'utOnta e mi faccio spiegare il problema.

utOnta: Ma, sai, avevo quel guaio a Word che ti dicevo pero' e' intervenuto [Tecnico utOnto] e ha risolto.
Io: Ha risolto? Come, se posso chiedertelo?
utOnta: Mi ha detto che ha pulito i registri di protezione di Windows e da quel momento e' tornato a funzionare tutto.

Chissa' perche' mi squillano una decina di campanelli in testa.

utOnta: Comunque, se vuoi, e' ancora qui, posso passartelo.
Io: (penso) Grazie Odino (dico) Si, saresti gentilissima.

Passano due minuti...

Tecnico utOnto: Si?
Io: Ciao, sono [io] di [nome ditta]. Mi hanno detto che hai risolto il problema di [utOnta].
Tu: Si.
Io: Cos'hai fatto?
Tu: Ho pulito i registri di protezione di Windows. Mi diceva che erano pieni e mi sono accorto che li sovrascriveva solo dopo sette giorni. Ora pero' non c'e' piu' questo problema.
Io: Mi fa piacere saperlo ma dubito molto fortemente che la cosa possa essere legata all'apertura di files in Word.
Tu: Beh...
Io: (penso) Eccolo la' che arriva (dico) Si?
Tu: In effetti, avevo lanciato una copia di tutto il disco fisso del PC di [utOnta2] su quello di [utOnta] e, ora che mi ci fai pensare, quando l'ho fermato, Word ha ripreso a funzionare.
Io: (penso) [molte, lunghe, cattive imprecazioni nei confronti di Tu e di tutti i suoi avi] (dico) E perche' cavolo hai lanciato la copia di un intero hard disk?
Tu: Il PC di [utOnta2] va a 10 mbit.
Io: La cosa e' decisamente impossibile.
Tu: (stizzito) Sono andato a vedere nell'icona in basso vicino all'orologio e mi diceva che la connessione era a 10 mbit!
Io: E tu hai ben pensato che era meglio sostituire l'intero PC anziche' verificare perche' funziona a 10 mbit, ponendo che sia vero.
Tu: (orgoglioso) Si.
Io: Ok.

Ho chiuso la telefonata e ho mandato una mail al mio Boss visto che, purtroppo, Tecnico utOnto ha qualche potere decisionale nell'azienda in questione. Spero veramente che un giorno o l'altro mi diano il permesso di utilizzare un L.A.R.T. grande, appuntito e molto pesante contro qualche Tecnico utOnto...

7 commenti:

  1. ...
    ...
    Eh?

    Non va Word, e siccome il log è stracarico e la connessione è a 10mbit sovrascrive il sistema.

    Sono io che non ho capito un tubazzo o è il lunedì a farmi male?

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  2. No non sei tu, è quel beep beep beep di utonto che è un ....
    Io ringrazio che a parte qualche stordito nuovo che non mi conosce, gli altri se ne guardano bene da fare qualsiasi operazione similare (chi invece non mi conosce, impara a farlo dopo un secondo che mi ha chiamato)

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  3. @Valeren: Word non funzionava perche' il Tecnico utOnto aveva lanciato la copia di un intero hard disk via rete. Guarda a caso, il Word che non funzionava era installato proprio su quel PC e guarda a caso Word si e' bloccato nel momento in cui e' partita la copia del disco. Il resto sono vaneggiamenti e deliri di utOnti. :)

    @Massimiliano Cozzi: Beato te, i miei utOnti ancora non hanno imparato e ho poche speranze che lo facciano nel prossimo futuro. A questo punto spero quasi che i Maya abbiano ragione sul 21 dicembre 2012. :P

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  4. @Bitmover: se la cosa può consolarti...
    From: UtOnto
    To: iome
    Subject: Ho problemi!
    Body:
    *************************************************
    Al che io penso a quali problemi possa avere e rispondo alla mail con le soluzioni:
    From: iome
    To: UtOnto
    Subject: RE: Ho problemi!
    Body:
    *************************************************

    Erano le 8:00 di questa mattina, non mi ha più scritto, non mi ha telefonato, quindi posso supporre che la soluzione abbia funzionato!

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  5. Ma no dai, era un utOnto che finalmente faceva un po' di autocoscienza critica e appunto esternava "Ho problemi!" ;D :D

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  6. @DaZa: maybe :D Ma io non sono così fiducioso... Conosco i miei poll... Ehmmm... Utonti :P

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  7. @Alessandro: LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL! :D

    @DaZa: Cavolo, vuoi dire che avevo finalmente beccato un utOnto che lo ammetteva e non sono stato in grado di capirlo? Shame on me! ;)

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