Altri due blog "disperati"

A chi interessasse ho aggiunto, nella sezione "Qualche link", altri due blog di sistemisti alle prese con gli utOnti. Il primo e' "Il sistemista disperato" e direi che il nome dice tutto. Il secondo si chiama "The fabulous life of a sysadmin".

Edit: Gia' che ci sono aggiungo anche "Te lo do io l'Help Desk". :)

Che sia stato Babbo Natale?

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Questa e' una "storia ricordo" accaduta molti anni fa...
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Certe volte il lunedi' fa schifo, altre volte e' semplicemente pessimo. Oggi e' davvero fastidioso. Dopo la solita riunione giornaliera (no comment, please) mi si para davanti utOnto.

utOnto: Errore. Windows 98. Tutto nero.
Io: Spiega meglio, parola per parola. In italiano se ti e' possibile.
utOnto: Ho acceso il mio fantastico windows 98...

Strano sentire "fantastico" accanto a "windows 98" e visto che, quando ho scritto questa storia, eravamo nel 2008 e' altrettanto strano sentire solo la parola "windows 98" a voler essere onesti.

utOnto: ...e non partiva cosi' l'ho spento-riacceso-rispento-ririacceso sei o sette volte e ora mi dice che ha rilevato un problema durante la riaccensione e sta facendo una cosa chiamata scandisk. E' normale?
Io: Quello si (penso) il tuo cervello un po' meno. (dico) Lascialo lavorare che fra poco parte da solo.

Passano 20 minuti...

utOnto: Senti ma quello scandisk dopo 20 minuti e' solo al 17%, cosi' ci metto una vita e non posso fare cose importantissime e di vitale importanza per l'azienda.
Io: Tipo giocare al solitario? Comunque basta che lo annulli se vuoi tornare a lavorare. Io pero' lo lascerei finire.
utOnto: Annullare? Perfetto.

E se ne va. Sono li' che mi domando perche' cerco di finire una frase che tanto i cervelli degli utOnti recepiscono solo quello che vogliono (che abbiano un firewall interno impostato male che filtra la roba in ingresso?) quando all'improvviso arriva utOnta2.

utOnta2: Foglio. Fotocopiatrice. Pallini rossi.
Io: Miss Scarlet. Chiave inglese. Biblioteca.
utOnta2: Dai, sono seria.
Io: Anch'io, ma se dici tre parole a caso faccio fatica a capire cosa vuoi.

In realta' ho capito perfettamente, ma un po' di soddisfazione psicologica il lunedi' mattina mi serve come la caffeina. Scendo alla maledetta (stramaledetta, schifosamente maledetta) fotocopiatrice e vedo che funziona benissimo. Non ci sono errori, non c'e' carta inceppata, niente di niente.

Io: Beh?
utOnta2: Prima c'erano pallini rossi, errori, fogli inceppati.
Io: Poi e' arrivato Babbo Natale e ha fatto sparire tutto?
utOnta2: Te lo giuro!
Io: Vabbeh, chiamami se succede ancora.

Perche' ho la strana sensazione che il mio telefono squillera' di qui a pochi minuti?

Fra un po' mi doppio

Piccolo post veloce per comunicare (a chi gliene fregasse qualcosa) che ho appena programmato la storia del 14 marzo 2011. Se mi capitano altre due o tre settimane come questa mi doppio dandomi un anno di distanza.
Non male.
Inizio a pensare, pero', che abbiano raccolto una buona parte degli imbecilli informatici italiani e li abbiano assunti tutti vicino a dove lavoro io.
Poi che Murphy me li abbia messi come clienti e' un altro discorso...

Il Multitasking

Gabville, come al solito. Qui l'originale.

La faccio attendere un attimo

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Questa e' una "storia ricordo" accaduta molti anni fa...
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In ditta abbiamo (hanno) deciso di acquistare un portatile nuovo ragion per cui mi metto alla ricerca della suddetta macchina chiamando vari fornitori tanto per avere un'idea dei prezzi, dei tempi di consegna (che guarda a caso devono essere "per ieri") e dei metodi di pagamento. Mi collego alle pagine gialle e faccio partire un paio di ricerche.

Chiamata numero 1
Commesso: Buongiorno, come posso aiutarla?
Io: Sto cercando il portatile [marca e modello], ce lo avete?
Commesso: Si, arriva in 10 giorni lavorativi, costa [cifrone astronomico] e pagamento alla consegna.

Cavolo ci resto quasi male. Ho fatto una domanda e ho ottenuto tre risposte e non come al solito che faccio tre domande e ottengo la stessa identica risposta. Che sia il mio giorno fortunato? Ringrazio e metto giu'.

Chiamata numero 2
Commesso: Buongiorno, mi chiamo [nome], come posso aiutarla?
Io: Sto cercando il portatile [marca e modello], ce lo avete?
Commesso: No purtroppo [marca] non la trattiamo mi dispiace. Noi abbiamo [altra marca], [altra marca2], [altra marca3]. Le possono interessare?
Io: No, ma grazie per le informazioni.

Wow. Due su due a gentilezza e compentenza? Non puo' durare. E infatti Murphy mi sa che ha visto che ho avuto molta fortuna e decide che e' il caso di far capire chi comanda.

Chiamata numero 3
utOnto: [ditta], buongiorno.
Io: Sto cercando il portatile [marca e modello], ce lo avete?
utOnto: Un attimo che controllo.

Parte l'attesa.
Due minuti dopo...

utOnto: Mi puo' ripetere marca e modello scusi?
Io: [marca e modello].
utOnto: Un attimo.

Riparte l'attesa.
Due minuti dopo...

utOnto: Scusi non ho capito bene il modello, puo' ripetermelo?
Io: [modello].
utOnto: Un attimo.

Riparte l'attesa.

Due minuti dopo...

utOnto: Rieccomi.
Io: (penso) Alleluja.
utOnto: Si, e' in arrivo.
Io: Quanto tempo ci vuole? Perche' siamo un po' stretti.
utOnto: Un attimo.
Io: No, non mi rimetta in...

Riparte l'attesa.

Io: [serie di imprecazioni].

Due minuti dopo...

utOnto: Eccomi. Ci vogliono tre settimane.
Io: Non si puo' avere prima?
utOnto: Un attimo.
Io: Non mi rimetta in...

Riparte l'attesa.

Io: [serie lunga di imprecazioni].

Due minuti dopo...

utOnto: Rieccomi a lei. Purtroppo i nostri fornitori abituali non ce l'hanno quindi le devo dire che... aspetti un secondo...
Io: No, aspetti!

Riparte l'attesa.

Io: [serie molto lunga di imprecazioni].

Due minuti dopo...

utOnto: No, non e' possibile averlo prima, mi dispiace.
Io: Almeno i costi me li sa dire? Magari gia' che c'e' mi guardi anche [stessa marca altro modello].
utOnto: Attimo.

Riparte l'attesa.

Io: [serie dannatamente lunga di imprecazioni].

Due minuti dopo...

utOnto: [modello] costa [super cifrone astronomico], [altro modello] costa [super cifrone astronomico piu' 100 euro].
Io: Mi scusi ma com'e' possibile? [modello] ha caratteristiche tecniche che [altro modello] non ha.
utOnto: Si ma il riscaldamento della cpu... blah blah blah... conformita' agli standard sarca$$o europei... yaddah yaddah yaddah... durata della batteria... blah blah blah.
Io : Ok grazie.

-Click-
E un altro fornitore finisce nella blacklist. Ormai ho piu' voci li' sopra che nella rubrica telefonica. Ma e' normale?