Vado a spiegare.
Sono le 8:40 di una tiepida giornata di fine gennaio quando, fra i vari ticket di intervento arrivati il giorno prima che non ho potuto vedere causa intervento fuori sede durato 12 ore (dalle sei del mattino alle sei di sera), mi capita di leggerne uno che mi fa drizzare tutte le antenne.
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From: utOnto Capo
To: SupportoTecnico
Subject: Per [Boss]
Body: Vi siete accorti che il protettore dei siti blocca [sito regolare1] e [sito regolare2]? Ecco la censura che si mostra per quello che e', una totale cavolata degna della mente piu' imbecille. Installate qualcosa che non sia cosi' idiota!
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Ora, riflettiamo un attimo sulla situazione:
- In questa azienda, abbiamo bloccato i siti per adulti e NIENT'ALTRO. Sfortuna ha voluto che nella categoria adulti (che contiene anche sottocategorie come alcol, tabacco e simili) sono finiti anche [sito regolare1] e [sito regolare2];
- Per richiedere lo sblocco dei siti, come da nostra mail, basta cliccare sulla busta da lettere nella pagina di blocco e inviarci una comunicazione (quindi le mail sarcastico-arroganti si possono anche evitare);
- Questo utOnto Capo e' stato beccato da noi a visitare diversi siti porno.
Boss: Si?
Io: Ciao, hai letto il ticket di [utOnto Capo]?
Boss: No, cos'ha fatto?
Io: [leggo il ticket parola per parola].
Silenzio di alcuni secondi dall'altra parte della linea.
Boss: Adesso ci penso io.
Non mi sono piu' arrivate mail di protesta da quel giorno. Sarei curioso di sapere quali (sarcasmo) sottili giochi di parole (/sarcasmo) ha usato il Boss per riportare utOnto Capo alla ragione. :P
Pproprio vero che se prendi un idiota e gli dai "un cappello" questo di colpo si crede un dominatore dell'universo,
RispondiEliminaD'accordo, ma non puoi lasciarci così: dobbiamo sapere COSA Boss ha detto a UtontoCapo (non si sa mai, potrebbe venirci utile un giorno). Indaga!
RispondiElimina@Clark: Gia'...
RispondiElimina@JaneDoe: Non ho mai saputo cosa gli ha detto ed essendomi licenziato non ho piu' la possibilita' di domandarlo. Purtroppo rimarra' un mistero irrisolto. :)
Avendo praticamente dato degli imbecilli allo staff IT, e quindi al tuo Boss, sara' andato dal suo superiore con il ticket stampato e gliene avra' dette 8 (non 4) in piena liberta'. :)
RispondiEliminaAvrei chiamato la Polizia Postale e fatto una segnalazione anonima sul Capo uTonto XD
RispondiEliminaNon puoi dirgli "Questo blocco è stato messo perché durante la pulizia del suo computer sono stati rilevati contatti dal sto X, Y e Z. Per evitare problemi del genere in futuro abbiamo deciso di fare così"
RispondiEliminaSai la faccia?
Escalation secondo processo e gerarchia: soluzione ottimale. Bravo, ben fatto.
RispondiElimina"Sarei curioso di sapere quali (sarcasmo) sottili giochi di parole (/sarcasmo) ha usato il Boss per riportare utOnto Capo alla ragione. :P "
RispondiEliminaMandare la lista completa dei siti porno visitati a:
- moglie
- avvocato divorziasta della moglie
- madre di ut0nto
- AD della sua azienda
- (se il caso) polizia postale