Il cervello in vacanza, il corpo in citta'

I miei utOnti, ormai ne sono convinto, si fanno di ogni droga possibile, immaginabile e inventata perche' altrimenti per certi ragionamenti bisognerebbe chiamare la neuro. All'istante.
Diversi nostri clienti si affidano a noi per il backup e, soprattutto, per il restore dei dati. Ci sono poi alcuni di questi clienti che sono (sarcasmo) un pochino distratti (/sarcasmo) e inviano settimanalmente, per non dire giornalmente, richieste di recupero dati.
Oggi, verso le 10, ne arriva un'altra.

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From: utOnta Galattica
To: Supporto Tecnico
Subject: File da recuperare
Body: Ho cancellato per sbaglio un file dal server. Potete recuperarlo? Si chiama [nome file.doc].
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Ovviamente, uG si e' completamente dimenticata di scrivere informazioni inutili tipo DOVE diavolo stava quel file (considerando che il server di cui parla ha cinque hard disk e non so quante migliaia di cartelle non e' esattamente facile cercare in quel caos binario) ragion per cui, premo "reply" e rispondo al genio.

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From: [io]
To: utOnta:
Subject: Re: File da recuperare
Body: Ciao, potresti cortesemente indicare esattamente dov'era il file che hai cancellato? Grazie.
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Cinque minuti dopo ricevo un altro ticket. Attenzione, non una RISPOSTA al ticket precedente, proprio un ticket nuovo. Se non fosse che non posso, sarei quasi tentato di addebitarle il costo dell'intervento due volte.
Comunque sia, uG mi ha finalmente indicato dov'era il misterioso file cancellato e dopo essermi collegato al server, parto alla ricerca.

Io: (penso) Umh... nel backup di ieri sera non c'e'. Che l'abbia creato il giorno precedente?

Due click dopo...

Io: (penso) No, allora tanto vale guardare nel backup completo del server di domenica e amen.

Sfortunatamente, nemmeno in quel backup c'e' traccia del file e in quel salvataggio c'e' TUTTO il server, niente escluso. Le cose, quindi, possono essere due:

1. uG, come tanti prima di lei, ha sbagliato a darmi il percorso del file (succede piu' spesso di quello che potete pensare);
2. uG si e' bevuta il cervello.

Speravo che fosse la "1" ma si sa che chi visse sperando...

uG: Si?
Io: Ciao, sono [io] di [nome ditta]. Ti chiamavo per il recupero di quel file cancellato.
uG: Dimmi.
Io: Non lo trovo in nessun backup. Potresti dirmi quando e' stato creato?
uG: Oggi.

Attimo di silenzio da parte mia passato nel decidere se insultare uG, i suoi parenti e tutti i suoi avi, farmi una risata o ignorare tutto quanto e vivere felice.

Io: Scusa ma se un file l'hai creato e cancellato oggi come puo' esserci nel backup di ieri che viene eseguito, come ben sapete, durante la notte?
uG: Ah... ok... pensavo si potesse recuperare lo stesso.

Certo, appena inventano una macchina del tempo piu' che volentieri.
Pensate che sia finita qui?
Ahahahahahahahahah.
Illusi.
Non dimenticate che ho aggiunto "Galattica" a "utOnta". :)
Il giorno seguente, mentre sono da un cliente per un sopralluogo per l'installazione di un numero imprecisato di access point wireless, mi arriva un messaggio sul cellulare.

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From: [Collega]
Testo: Non ci crederai, ha chiamato uG e ha chiesto se oggi, visto che e' trascorso un giorno, possiamo recuperare il file cancellato dal backup.
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Cioe', capiamoci:

1. uG ha creato un file e lo ha cancellato lo stesso giorno;
2. uG, nonostante sappia che i backup vengono eseguiti durante la notte, pensava che si potesse recuperare comunque;
3. uG ha chiamato il giorno DOPO chiedendo se era possibile recuperare il file cancellato il giorno PRIMA dal backup della sera SEGUENTE.

uG sniffa il cemento armato altrimenti non me lo riesco a spiegare.