lunedì 19 settembre 2011

Domande inutili

Settimana (sarcasmo) divertente (/sarcasmo) in ufficio visto che dobbiamo fare l'aggiornamento di un sistema di posta da un cliente (di cui parlero' in un'altra storia). Fra i vari ticket che sono arrivati, uno di questi fortunatamente non c'entrava un tubo con la posta.
Dovete sapere che per poter aprire dei ticket di intervento con noi viene utilizzato un sistema basato sul motore di Internet Explorer. L'ultima release richiede specificamente che sia montata la versione 8.
L'utOnto del PC che mi ha inviato il ticket si riferisce proprio a questo aggiornamento.

Ticket from utOnto
Subject: Errore nell'installazione
Testo: Ciao, ho questo messaggio (e, in basso, e' incollata una jpg con un errore di installazione con su scritto "Impossibile installare Internet Explorer sul computer perche' non e' stato installato un aggiornamento necessario. Fare clic sul pulsante Scarica per installare manualmente l'aggiornamento"). Cosa devo fare?

Risposta mia al Ticket from utOnto
Subject: Re: Errore nell'installazione
Testo: Ciao, potresti provare a premere su "Scarica" per vedere se ti completa l'aggiornamento? Nel caso in cui ti restituisca un altro errore fammelo sapere che intervengo a mano.

Nota bene: La mia risposta e' partita cinque minuti scarsi dopo l'arrivo del ticket.

Risposta di utOnto
Subject: Re: Re: Errore nell'installazione
Testo: Avevo gia' premuto Annulla.

Ma allora, carissimo utOnto, cosa [organo genitale maschile volgarmente detto] domandi "cosa devo fare"?

6 commenti:

  1. Le possibilità che un utonto possa rimanere fermo 5 minuti 5 con un popup davanti, senza premere un tasto ( ovviamente sbagliato ) sono pari a zero su 100

    Potevi già rispondere con " Avresti dovuto fare così ma tanto so già che hai premuto altro "

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  2. @Valeren: Si, avrei gia' potuto anticipare la risposta dell'utOnto ma spero sempre in un colpo di genio anche se nel loro caso bisognerebbe dire "colpo di normalita'", a dire il vero... :)

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  3. Sei un inguaribile ottimista come me...

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  4. Tengo corsi di pessimismo e realismo.
    Prezzi modici, anche gruppi. Astenersi utonti ( a meno che non cerchino impiego come cavie )

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  5. A me lo facevano coi CNC.

    il tipo mi diceva'c'era scritto Errore: mancanza di azzeramento, io ho schiacciato start ciclo, non dovevo?'
    C'è appena stato un "crunch" che ha fatto tremare il capannone, secondo te?

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  6. @Astro: Cerco di esserlo. Se non lo fossi, ogni giorno penserei al suicidio. :D

    @Valeren: No, grazie. Sono stato ultra-pessimista per buona parte della mia esistenza poi, come disse John Belushi, "ho visto la luce". Ora sono ragionevolmente ottimista e sto bene. ;)

    @Locotomiva: "C'è appena stato un "crunch" che ha fatto tremare il capannone, secondo te?" LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL. :D

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